UPSELLING PARA HOTELES, RESORTS, CAMPINGS Y RESTAURANTES
Soluciones para directores/as, Responsables de departamento y equipos.
Aprende upselling y crosselling y aumenta las ventas
LA FÓRMULA PARA HACER UPSELLING ES OFRECER CON PRECISIÓN Y CONFIANZA.
Este es el arte de hacer upselling
Analizar al cliente para comprender
Comprender para ofrecer
Ofrecer para emocionar
Emocionar para vender
El arte del upselling consiste en presentar las distintas opciones de Upselling de manera persuasiva y ética, sin presionar al cliente, y mostrando cómo ese producto o servicio adicional puede mejorar su experiencia.
formaciones para
directores/as
- Diseña tu estrategia de upselling, define las bases operativas y establece un plan de seguimiento.
Rbles. de departamento
- Impulsa el rendimiento de tu equipo, adquiere herramientas útiles y logra tus objetivos.
equipos
- Domina el proceso de venta, ofrece upselling con eficacia y aumenta la experiencia de tus clientes.
Confían en la Escuela de Upselling:
Soy Agustín Herrera.
Tengo más de 25 años de experiencia en el sector donde he desarrollado toda mi carrera profesional en diferentes departamentos de operaciones, y fundamentalmente, como líder y responsable de la estrategia de upselling en compañías como Hesperia Hoteles y NH Hotel Group a nivel global, siendo responsable de 400 hoteles y generando más de 20 Millones de Euros al año de revenue incremental en 23 países.
He formado a más de 1.000 personas en upselling en Europa y América Latina. He obtenido el, Premio Cegos formación internacional online en Revenue Management.
Como profesional independiente, he creado la Escuela de upselling, parte de mi proyecto Emotional Hospitality. Colaboro como profesor de Upselling en IFFE Business School, Hotel Club y Turiscool. También he escrito 3 libros sobre upselling y venta experiencial.
Mi formación académica está basada en turismo, gestión del talento, economía, empresa, marketing y ventas, coaching con neurociencia, inteligencia emocional y programación neuro-lingüística
El cóctel perfecto para hacer crecer a tus equipos y aumentar tus ventas simultáneamente.
