UPSELLING PARA HOTELES Y RESORTS
¡Tenemos una gran noticia! hemos evolucionado y nos hemos mudado.
Toca el botón para descubrir nuestro nuevo hogar digital y seguir evolucionando con nosotros.
SÍ, NOS HEMOS MUDADO
Nuestro compromiso sigue intacto: ofrecerte las mejores estrategias de upselling y hospitalidad emocional.
Ahora en un espacio renovado, lleno de novedades y herramientas para transformar a tu equipo.
Analizar al cliente para comprender
Comprender para ofrecer
Ofrecer para emocionar
Emocionar para vender
Ofrecer upselling ha de ser un proceso natural y ético que mejore la experiencia del cliente sin presiones.
Soy Agustín Herrera.
Tengo más de 27 años de experiencia en el sector donde he desarrollado toda mi carrera profesional en diferentes departamentos de operaciones, y fundamentalmente, como líder y responsable de la estrategia de upselling en compañías como Hesperia Hoteles y NH Hotel Group a nivel global, siendo responsable de 400 hoteles y generando más de 20 Millones de Euros al año de revenue incremental en 23 países.
He formado a más de 1.000 personas en upselling en Europa y América Latina. He obtenido el, Premio Cegos formación internacional online en Revenue Management.
Como profesional independiente, he creado la Escuela de upselling, parte de mi proyecto Emotional Hospitality. Colaboro como profesor de Upselling en varias business schools y he escrito 3 libros sobre upselling y venta experiencial.
Mi formación académica está basada en turismo, gestión del talento, economía, empresa, marketing y ventas, coaching con neurociencia, inteligencia emocional y programación neuro-lingüística
El cóctel perfecto para hacer crecer a tus equipos y aumentar las ventas simultáneamente.
